AGB
Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026
Diese Bedingungen gelten für alle Käufe auf alwayscat.ch. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie.
1. Wer wir sind
alwayscat.ch wird von der Diamedia Sàrl, Ruelle de Borjaux 4, 1807 Blonay-Saint-Légier, Schweiz (UID CHE-361.087.115), «AlwaysCat», «wir», betrieben. E-Mail: contact@diamedia.ch.
2. Produkte
Wir verkaufen dekorative Katzenskulpturen aus Kunstharz, etwa 40 cm hoch, handbemalt und auf Bestellung gefertigt, sowie E-Geschenkkarten. Da jede Skulptur von Hand bemalt wird, sind kleine Abweichungen in Farbe und Details gegenüber den Fotos normal und stellen keinen Mangel dar. Einige Fotos sind als digitale Vorschau gekennzeichnet: Sie zeigen, wie eine Ausführung aussehen wird, nicht das genaue Stück, das Sie erhalten. Unsere Skulpturen sind Dekorationsobjekte, kein Spielzeug, und für die Verwendung im Innenbereich bestimmt.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Wir können eine Bestellung aus berechtigtem Grund ablehnen, zum Beispiel bei einem offensichtlichen Preisfehler, einem Betrugsverdacht oder einem Lieferland, das wir nicht beliefern können. In diesem Fall wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet.
4. Personalisierung
Bei personalisierbaren Ausführungen können Sie einen kurzen Text mit bis zu 15 Zeichen (etwa einen Namen, ein Datum oder ein kurzes liebes Wort) und bis zu drei kleine Symbole wählen, die von Hand auf die linke Hüfte der Katze gemalt werden. Wir malen den Text genau so, wie Sie ihn eingeben. Bitte prüfen Sie daher die Schreibweise vor der Bestellung. Farbe und Anordnung, die auf der jeweiligen Ausführung am besten lesbar sind, wählen wir. Wir können eine Personalisierung, die beleidigend oder rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzt, gegen volle Rückerstattung ablehnen oder stornieren. Personalisierte Skulpturen werden nach Ihren Vorgaben angefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie).
5. Preise
Die Preise werden in der Währung Ihres Landes oder Ihrer Region angezeigt und beim Bezahlvorgang für Ihre Bestellung festgelegt. Bei Lieferungen in die Schweiz enthalten die Preise die Schweizer Mehrwertsteuer. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden die Waren aus der Schweiz exportiert; Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren des Bestimmungslandes sind nicht enthalten und können bei der Lieferung erhoben werden (siehe unsere Versandrichtlinie). Der Versand ist kostenlos, sofern beim Bezahlvorgang nichts anderes angegeben ist.
6. Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig und erfolgt über die beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.
7. Fertigung und Lieferung
Die Skulpturen werden auf Bestellung gefertigt und verlassen unser Atelier 4 bis 6 Wochen nach der Bestellbestätigung. Die Lieferzeiten hängen vom Transportunternehmen und vom Zoll ab. Können wir die angekündigte Frist nicht einhalten, informieren wir Sie, und Sie können gegen volle Rückerstattung stornieren. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald das Paket an Sie oder an die von Ihnen benannte Person geliefert wird.
8. Widerrufsrecht und Rückgabe
Sie können den Kauf einer nicht personalisierten Skulptur innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung widerrufen. Die Bedingungen, Ausnahmen und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
9. Garantie
Wir gewähren auf unsere Skulpturen zwei Jahre Garantie ab Lieferung auf Herstellungsfehler. Tritt ein Mangel auf, kontaktieren Sie uns mit Fotos; wir reparieren die Skulptur, fertigen sie neu an oder erstatten den Kaufpreis. Normale Abnutzung, Unfallschäden sowie Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Verwendung im Freien oder ungeeignete Reinigungsmittel sind nicht abgedeckt. Zwingende gesetzliche Rechte in Ihrem Wohnsitzland bleiben unberührt.
10. E-Geschenkkarten
- E-Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und können für jeden Einkauf auf alwayscat.ch verwendet werden, in einer oder mehreren Bestellungen, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
- Sie sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig. Das Ablaufdatum steht in der E-Mail, mit der die Karte zugestellt wird.
- Sie werden in Schweizer Franken ausgestellt. Bei Verwendung in einer anderen Währung wird das Guthaben zum beim Bezahlvorgang angewandten Wechselkurs umgerechnet.
- Sie können nicht in bar ausbezahlt werden, ausser wenn das Gesetz dies vorschreibt, und können nicht zum Kauf anderer Geschenkkarten verwendet werden.
- Bitte bewahren Sie Ihren Code sicher auf und behandeln Sie ihn wie Bargeld. Einen verlorenen oder von einer anderen Person verwendeten Code können wir nicht ersetzen, es sei denn, der Verlust ist von uns verschuldet.
- Eine unbenutzte E-Geschenkkarte kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden.
11. Haftung
Wir haften nach Massgabe des Gesetzes für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Personenschäden. Im Übrigen ist unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der betreffenden Bestellung beschränkt. Zwingende Verbraucherschutzrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
12. Geistiges Eigentum
Die Designs, Fotos, Texte und die Marke AlwaysCat sind geschützt. Der Kauf einer Skulptur berechtigt nicht dazu, ihr Design zu vervielfältigen.
13. Personendaten
Wir bearbeiten Ihre Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
14. Änderungen
Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Zuständig sind die Gerichte an unserem Sitz. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes und können vor den Gerichten dieses Landes klagen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte zuerst: Wir suchen immer gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.